Para quem devo ligar para obter mais informações sobre as licenças de uso do ACT!?

Você pode ligar para um de nossos ACC’s no Brasil

Onde posso adquirir novas licenças de uso do ACT?

Você poderá comprar licenças de uso do ACT! através do seu revendedor ou ACC preferido. Se você não tem um revendedor preferido e precisa de ajuda para localizar um, entre em contato conosco:

vendas@anysoft.com.br

O que é um Certificado de Licenciamento?

O Certificado de Licenciamento do ACT! é um documento formal que é enviado para o cliente autorizando a ele instalar cópias adicionais do ACT! na quantidade de licenças adquiridas. Cada certificado para o conjunto de licenças é enviado com uma cópia do CD e uma cópia do Guia do Usuário.

Quanto tempo demora para receber o Certificado de Licenciamento?

O Certificado é enviado entre 24-48 horas à partir do momento que a Interact recebe o pedido de compra corretamente preenchido pelo revendedor ou parceiro. O Certificado é enviado com período de entrega de 2 dias diretamente para o revendedor ou cliente (dependendo do que for informado no pedido). Note que o Certificado será enviado entre 24-48 horas do momento que a Interact receber e aprovar o pedido e não do momento que o cliente faz o pedido no ACC ou revendedor.

O programa de licenciamento oferece descontos cumulativos?

No intuito de manter o programa de licenciamento o mais simples e rápido possível os descontos cumulativos para compras anteriores não foi incorporado ao programa.

A licença pode ser para uso concorrente?

O licenciamento não é para uso concorrente. O cliente deve adquirir uma licença para cada computador que irá instalar o ACT!, independentemente de quantos computadores irão utilizá-lo ao mesmo tempo.

Posso incluir novas licenças em pedidos anteriores?

Não. Para tornar o licenciamento simples e fácil de administrar, a Interact trata cada pedido como uma transação exclusiva. Porém, se o cliente tiver um crescimento expressivo e necessitar de mais licenças, ele pode adquiri-las através de um novo pedido obtendo os descontos relativos a quantidade do novo pedido.

Qual midia devo utilizar para instalar o produto?

Na maioria dos casos, os clientes irão receber um CD juntamente com o Certificado de Licenciamento. Entretanto, você pode utilizar qualquer cópia do ACT! (mesmo um CD de outra caixa do ACT!) para efetuar a instalação. Embora você possa utlizar qualquer midia, é absolutamente obrigatório que seja utilizado o número de série fornecido na licença para cada computador que for instalado o ACT!.

Como posso saber a situação atual de um pedido?

Contate o revendedor ou ACC para o qual você faz o pedido.

A Garantia de Upgrade conta para atingir um nível maior de desconto?

SIM! Os níveis de desconto são atingidos através da soma do número de licenças FULL, Upgrades e Garantias de Upgrade que estão sendo adquiridas. Veja o exemplo abaixo de como a Garantia de Upgrade pode melhorar o nível de desconto:

Pedido 1: 13 Licenças Full  >> 13 Full = 13 unidades = Nível de Preços A (10-24).

Pedido 2: 13 Licenças Full e 13 Garantias de Upgrade >> 13 Full + 13 Garantias = 26 unidades = Nível de Preços B (25-99)

Eu não comprei a Garantia de Upgrade quando comprei as licenças. Posso comprar agora?

Depende. A Garantia de Upgrade pode ser adquirida dentro de 60 dias à partir da compra da licença full desde que não tenha sido lançada uma nova versão nesse período. Se já passaram mais de 60 dias ou se uma nova versão foi lançada depois de sua compra original então você deve adquirir a versão Upgrade obtendo os descontos relativos ao volume. Uma vez que você adquira o Upgrade das suas licenças você poderá imediatamente ou em até 60 dias adqurir as Garantias de Upgrade para as mesmas.

Nota: caso o cliente decida comprar a Garantia de Upgrade dentro dos 60 dias, o pedido será processado individualmente (isto é, ele utilizará o nível de descontos do número de unidades deste único pedido). Por esta razão é recomendável que você sempre adquira as garantias de upgrade juntamente com as licenças full.

Eu quero comprar 10 Licenças Full e 5 Garantias de Upgrade. É possível?

Não. Licenças Full/Upgrade devem ser adquridas na proporção 1:1 em relação as Garantias de Upgrade.